Roland Alexander van Oort richtte RONERATION op vanuit een duidelijke overtuiging: een training moet aansluiten op het werk van de deelnemer. Hij werkte ruim 30 jaar in uiteenlopende sectoren, waaronder de Koninklijke Marechaussee, justitie, beveiliging, zorg, luchtvaart en het bedrijfsleven. Die werkervaring combineert hij met opleidingen en specialistische scholing. Zo kent hij de verschillen in taken, verantwoordelijkheden en werkomstandigheden vanuit de praktijk én de vakinhoud.

Vakkennis en praktijkervaring

Roland is geregistreerd bij de LVAK, gediplomeerd en gecertificeerd als aandachtsfunctionaris en begeleider op het gebied van huiselijk geweld, kindermishandeling en ouderenmishandeling. Hij is trainer Integrale Beroepsvaardigheden Handhaving en beschikt over certificaten op het gebied van gedragskunde, (extreme) gevaarbeheersing en didactische vaardigheden. Daarnaast heeft hij het diploma VOL-VCA. Zijn expertise omvat het omgaan met personen met onbegrepen gedrag en extreem gevaarlijke, mogelijk (vuur)wapengevaarlijke personen.

De trainingen zijn er voor medewerkers, leidinggevenden, managers en bestuurders in onder meer handhaving, ggz, beveiliging, zorg, onderwijs, openbaar vervoer en horeca. De eigen functie en verantwoordelijkheden vormen steeds het uitgangspunt.

Het vak bepaalt de aanpak

Trainingen en lezingen vertrekken vaak vanuit de expertise van de trainer. Maar wat binnen een politie- of militaire organisatie werkt, is niet zonder meer toepasbaar in de zorg, het onderwijs of het openbaar vervoer. Bevoegdheden, wettelijke kaders en de relatie met de ander vragen om een andere aanpak.

Een zorgmedewerker moet ook rekening houden met zorgplicht, behandeling en geheimhouding. In de horeca wil je grenzen stellen én de relatie met je gast behouden. RONERATION vertaalt kennis over gedrag, agressie en weerbaarheid naar situaties die deelnemers daadwerkelijk tegenkomen: wat past bij hun rol, wat mogen zij doen en wat wordt van hen verwacht?

Samen trainen, beter samenwerken

Disciplines trainen ook gezamenlijk. Denk aan beveiligers, verpleegkundigen, ggz-medewerkers en politie die bij agressie in een ziekenhuis moeten samenwerken. Deelnemers oefenen met communicatie, rolverdeling, afstemming en het overdragen van een situatie. Zo leren zij wat ze van elkaar kunnen verwachten en wanneer een andere discipline nodig is.

Ook voor particulieren

Weerbaarheid speelt ook thuis, in relaties en in sociale contacten. Particulieren krijgen praktische handvatten om grenzen aan te geven, patronen te herkennen en duidelijk te communiceren. Altijd afgestemd op hun eigen situatie.